Easton Golf - The friendly golftours

Emai: info@eastongolf.se

Lagstadgad resegaranti ställd till Kammarkollegiet. Organisationsnummer 556475-6632

Bg: 5884-1826
Pg: 9212993-1

IBAN: SE34 9500 0099 6026 9212 9931
Swift: NDEASESS
VAT: SE556475663201

Golfresor för oss som älskar 19:e hålet!

På Easton Golf vet vi vad som gör en golfresa uppskattad. Vi strävar efter att ha trevligt tillsammans! Därför lägger vi extra stor vikt vid att våra gäster ska vara glada, må bra och trivas. Reser man med Easton Golf får man alltid nya goda vänner! Att vi dessutom erbjuder intressanta golfbanor och fräscha hotell får närmast betecknas som en självklarhet eftersom det är de mjuka värdena som vi uppskattar mest.

Easton Golf har ett unikt och fungerande koncept som gör att du märker skillnaden när du väljer att åka på golfresa med oss. Det bygger på många års erfarenhet och är något vi är mycket stolta över. Fundamentet och de allra viktigaste grundpelarna i framgången är våra duktiga Eastonvärdar. Dessa personligheter och experter på resmålen är så mycket mer än vanliga reseledare. Eastonvärdarna gör skillnad och ser till att resorna blir trevligare än vad du har förväntat dig. Servicen är alltid på topp. De ordnar gemensamma middagar, utflykter till lokala sevärdheter, golfspel i blandade bollar med nya vänner, trevliga och lättsamma aktiviteter där alla kan vara med. Våra Eastonvärdar är en garanti och de finns till hands för att du ska få en riktigt bra resa!

Vi lägger också mycket kraft och engagemang vid det 19:e hålet där vi har reserverat de bästa platserna åt dig och ditt sällskap. Där kan du slå dig ner och ta något att äta och dricka, gå igenom rundan och dagens insats. Och det är där den berömda Easton-andan skapas. För oavsett hur det har gått just den dagen så kan vi garantera att du kommer att vara nöjd med det 19:e hålet!

Bästa sättet att förstå just hur trevligt vi har det tillsammans är att följa med på en av våra golfresor. Utgå från antingen reslängd, land eller boendemiljö och vi lovar göra vårt yttersta för att hitta en passande resa i goda vänners lag för dig och ditt sällskap.

Vi hoppas få träffa dig på någon golfresa inom kort!

Att resa med oss innebär alltid en stor trygghet för dig som resenär.

Vi är medlemmar i Svenska Resebyråföreningen och den internationella golfreseorganisationen IAGTO (International Association of Golf Tour Operators).

Givetvis har vi ställda resegarantier hos Kammarkollegiet.



Viktigt att veta om resegarantier 
Resegarantin är ett ekonomiskt skydd för resenärer när en resa blir inställd eller avbruten. Resenären kan då ansöka om ersättning ur resegarantin. Resegarantilagen gäller för:

Paketresor
En paketresa är ett arrangemang som består av transport och inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst, som utgör en inte oväsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till transporten eller inkvarteringen, som t.ex. hyrbil, teaterbiljetter eller inträde till ett idrottsevenemang. En paketresa måste vara längre än 24 timmar eller innehålla inkvartering. En paketresa säljs till ett helhetspris eller till skilda priser som är knutna till varandra. Resegaranti ska finnas för alla paketresor, oavsett om de säljs till privatpersoner eller företag.

Resegarantilagen gäller även följande resor om dessa köpts av privatpersoner:

Paketliknande resor
Resegarantin omfattar de som köper paketliknande resor, d.v.s. resor som består av separata transport- och inkvarteringstjänster som tillsammans uppvisar väsentlig likhet med en paketresa. Kombinationen bör framstå som en naturlig enhet.

Stolsförsäljning
Även den som bara har köpt en transport kan få ersättning ur resegarantin om transporten sker tillsammans med en paketresa, t.ex. på ett charterplan eller en buss. Den som bara köper en reguljär biljett är däremot inte skyddad av resegarantin.

Utbildningsresor
Den som köpt en resa som består av transport och utbildningsvistelse med inkvartering i form av boende i värdfamilj kan få ersättning ur resegarantin. Detta gäller även om inkvarteringen är gratis.

Ansökan om ersättning skall ha kommit in till Resegarantinämnden senast tre månader efter det att resan blivit inställd, avbruten eller av annan anledning inte blivit av.

För mer information gå in på www.kammarkollegiet.se eller ring Kammarkollegiet/ Resegarantinämnden på 08-700 08 00. 

För oss är kvaliteten på våra resor givetvis en viktig del i vårt arbete. Vi strävar hela tiden efter att hålla en jämn och bra kvalitet. Vilket ska återspegla sig i bra resor med nöjda resenärer som återkommer. För att säkerställa kvalitén på våra resmål gör vår kvalitetschef och våra golfvärdar ständiga kontroller och uppföljningar. Både i form av besök på plats och via ständiga kontakter med hotell och olika samarbetspartners. När varje säsong är över utvärderas varje resmål in i minsta detalj.

En annan mycket viktig del i detta arbete är våra kundutvärderingar. Många ställer sig säkert frågan om det är lönt att fylla i den och svaret är givetvis ja. Utifrån era svar kan vi se om det är något som brister på någon destination eller om det finns några särskilda önskemål. Här har ni chansen att påverka er nästa resa. Efter varje säsong lottar vi även ut presentkort bland dem som har hjälpt oss att fylla i en kundutvärdering.

Vad gör vi med kundutvärderingarna? Vi går grundligt igenom dem och skickar dem vidare till våra destinationer och samarbetspartners så att alla berörda parter får ta del av dem. Utifrån kundutvärderingarna tar vi också beslut om eventuella ändringar i produkten som exempelvis byte av hotell eller ändring i greenfee-paketen.

Har ni några frågor eller synpunkter på vårt kvalitetsarbete vänligen kontakta Martin Nebrelius, martin@eastongolf.se, 040-94 75 00. 
Glöm inte att fylla i kundutvärderingarna!

Ett presentkort från Easton Golf är alltid lika uppskattat. Det är du som väljer beloppet!

Vill du köpa presentkort från oss går det givetvis alldeles utmärkt. Du väljer själv vilken summa du vill att presentkortet ska vara värt. Ring oss på telefon 040-94 75 00 så hjälper vi dig.

Om du har vunnit ett presentkort på någon av dina tidigare golfresor hos oss kan du använda det på din kommande resa. Skriv ditt bokningsnummer på presentkortet och skicka det till vårt kontor i Malmö på adress Södra Förstadsgatan 23, 211 43 Malmö. Vi drar då av detta på slutbetalningen.