Spanien - Andalusien, Isla Canela

Att resa på Long Stay innebär att man under sin vistelse disponerar en hyrbil. Du hämtar själv ut bilen på flygplatsen och kör på egen hand till din destination. Adress får du tillsammans med din hyrbilsvoucher och övrig information 10-14 dagar före avresa. Vi ber dig noggrant läsa igenom denna information samt vouchern som kommer tillsammans med biljettutskicket.

Vi bokar våra hyrbilar via hyrbilsagenten Auto Europe som i sin tur samarbetar med alla stora hyrbilsföretag. Av din hyrbilsvoucher framgår det hos vilket hyrbilsföretag du ska hämta ut din bil. Utbudet av bilar varierar beroende på bokningstillfälle samt är olika på varje destination. Vid vissa tillfällen finns det bilar med mycket förmånliga villkor och vid andra tillfällen kan utbudet vara mindre. Vi kan inte garantera samma typ av bil eller likvärdiga villkor till samtliga kunder. Vad som gäller för just din hyrbil framgår av din voucher.

Huvudföraren är den som står angiven som resenär 1 när du bokar resan hos oss. För att hämta ut hyrbilen krävs det att huvudföraren, förutom giltigt körkort och pass, även har ett giltigt internationellt kreditkort. Se vidare under punkten ”Giltigt kreditkort”.

Bankkort eller andra liknande kort där inköpen dras omedelbart från ditt konto accepteras oftast inte (även om det skulle finnas en kredit på bankkontot.) Kreditkort och betalkort är kort där du får en månatlig faktura på dina inköp. D.v.s. köpen dras inte direkt från ditt bankkonto utan betalas i efterhand en gång per månad. Har du inget giltigt kreditkort eller betalkort kan du bli hindrad från att få ut hyrbilen. Kolla noga att du har rätt typ av kort!

Vissa bolag accepterar bankkort, men du kan då bli tvungen att betala en försäkring till den lokala uthyraren. Bankkort kallas också debit card.

Observera att hyrbilsföretaget kommer att spärra en summa på ditt kreditkort under hela hyrbilsperioden som en deposition. Summan varierar från land till land men kan i vissa fall vara uppemot 20 000 kronor.

Att hyra bil är alltid ett avtal mellan huvudföraren av bilen och det lokala hyrbilsföretaget. Easton Golf har ingen möjlighet att påverka de lokala reglerna eller ta ansvar för den hyrda bilen.

Hyrbilsvillkor

• Hyrbil typ Ford Fiesta, 5-dörrars, 2 personer per bil

• Fria mil – d.v.s. ingen begränsning på körsträckan

• Grundförsäkring

• Bränsle*
• Lokala skatter
• Eventuella serviceavgifter
• Eventuella vägtullavgifter

*Bränsle – Observera att varje hyrbilsbolag tillämpar olika regler vad det gäller bränslet vid återlämning av bilen. Vissa kräver att bilen lämnas med full tank och hos andra bolag skall bilen lämnas med tom tank. Vad som gäller i just ditt fall framgår av vouchern från Auto Europe.

• Självriskeliminering

• Övriga försäkringar

• Extra förare

• Extrautrustning som exempelvis GPS eller vägtullstransponder

OBS: Vi rekommenderar att du hyr en Vägstullstransponder för resor på Algarvekusten. Där finns det inte längre manuella Vägtullsstationer, därför måste man annars hålla reda på sina tullavgifter samt uppsöka postkontor för att betala vägtull.

Krav på att köpa en extra försäkring för förare under 21 är och över 70 år kan förekomma. Observera att detta inte är något Easton Golf står för.

Om du har en resa som varar i mer än 28 dagar kan depositionsavgiften vara högre.

Du kan också eventuellt behöva byta hyrbil under perioden. I detta fall kommer du då ha mottagit 2 hyrbilsvouchers tillsammans med dina flygbiljetter. Vid uthämtning av bilen tillkommer en extra kostnad för envägshyra. Exakta kostnader för envägsavgifter finns på dina hyrbilsvouchers, spara dessa kvitton och skicka in dem till Easton Golf efter hemkomst så får du tillbaka dina utlägg.

Viktigt vid upphämtning
Tänk på att du alltid kan ringa Auto Europe för att få hjälp vid upphämtning av bilen. Skulle det mot förmodan vara något ni ställer er frågande till när ni hämtar ut bilen, eller om hyrbilspersonalen hävdar att ni behöver köpa till ytterligare försäkringar så kan Auto Europe ta diskussionen med den lokala uthyraren.

Telefonnumret finns på din voucher i en ruta längst upp till vänster. Gratisnummer från Sverige är 020 888 527, men om du befinner dig i Spanien kan du ringa det nummer som står efter España. Befinner du dig i Portugal ringer du det som står efter Portugal. Ett alternativt nummer som alltid fungerar är +46 108 886 652. Oftast är det skandinavisktalande personal, men utanför kontorstid kan det vara engelsktalande.

Hyrbilsföretagens personal har ofta provision på att sälja extra försäkringar och kan ibland vara påstridiga. Vi rekommenderar att du kontrollerar dina privata försäkringar innan avresa. I vissa fall ingår bland annat Självriskeliminering i ditt kreditkort eller hemförsäkring.

Easton Golf ansvarar inte för eventuella köp eller tillägg som görs på plats. Det är därför mycket viktigt att du noga läser igenom hyrbilskontraktet för att undvika eventuella kostnader för något som du inte vill ha. Be om ett kontrakt på svenska eller engelska så att du försäkrar dig om att du förstått innehållet på kontraktet.

Avslutningsvis vill vi poängtera att eventuella reklamationer ska göras direkt till Auto Europes skandinaviska team enligt länken som följer:

https://www.autoeurope.se/customerservice.cfm

Telefon: 020-888 527. 

Passet måste vara giltigt under hela resan. Passet får inte vara skadat eller reparerat.

Sverige har sjukvårdsavtal med Spanien och Portugal (inom EU) så det är viktigt att du tar med ditt kort från försäkringskassan. Du kan enkelt beställa hem ett nytt kort via försäkringskassans hemsida (www.forsakringskassan.se/). Tänk på att det skickas hem till din folkbokföringsadress samt att det kan ta upp till 10 arbetsdagar efter beställningen är genomförd. Vill du komplettera din försäkring, rekommenderar vi ERV reseförsäkringar som ger dig ett bra skydd för en relativt liten kostnad. Telefon: 0770-456900, www.erv.se

Du bör ha tillräckligt grundskydd för polio, difteri och stelkramp. Kontakta din vårdcentral eller vaccinationscentral, eller se www.vaccination.nu

Din biljett för resan är ditt resebevis samt flygbiljett tillsammans med giltigt pass. Du kan när som helst logga in på din bokning via vår hemsida Mina-bokningar och beställa ett nytt resebevis. Observera att det är tiden på flygbiljetten som gäller, om tiden skiljer på flygbiljetten och ditt tidigare resebevis från oss.

Vid bokning av din resa framgår vilket flygbolag som används för din specifika avgång. Denna information finns även med på din flygbiljett. Vi ber dig att kontrollera din flygbiljett för vidare information om terminal.

På biljetten ska det framgå att golfbag är inkluderad samt betalad.   

Golfbagsvoucher för KLM/Air France-flygningar
Vid flygning med KLM och Air France måste golfbagsvouchers visas upp vid incheckningen. Dessa skapas online via medlemskap i ”Flying Blue” samt ”Flying Blue Golf”. Vänligen se separat dokument för detaljerade instruktioner om anmälningsprocessen och skapandet av golfbagsvouchers. 

Incheckning      
Incheckningen öppnar två timmar före avgång. Vi rekommenderar att du är på flygplatsen minst 90 minuter före avgång.

(OBS! Krävs golfbagsvoucher, max 23 kg)

Använd gärna bärbag då bagageutrymmet på planet är begränsat. Tänk på att golfbagsfodralet normalt sätt endast får innehålla en golfbag, ett par skor samt ett 3-pack bollar. Det vill säga att det är endast detta som du har rätt att få ersättning för av försäkringsbolaget vid förlorat/skadat bagage. Hör gärna efter med ditt försäkringsbolag om vad som gäller för just din resa. Innan du lämnar ankomsthallen bör du kontrollera ditt bagage så att allt är oskadat. Vid skada ska detta anmälas direkt, innan ni lämnar ankomsthallen.

Observera att det i handbagaget endast får finnas vätskor, krämer, geléer och sprayer i behållare som rymmer max 100 ml (1 dl). Dessa skall placeras i en genomskinlig och återförslutningsbar enlitersplastpåse. En enliterspåse per passagerare.

Observera att Easton Golf reserverar sig för bristande måltider/snacks ombord.

Spanien och Portugal är medlemmar i EU och därmed är det EUs tullbestämmelser som gäller. Inom EU så gäller följande regler vid köp av alkohol: du måste ha fyllt 20 år, du ska själv transportera (eller bära) alkoholen samt att alkoholen måste vara för ditt eller din familjs privata bruk. Enligt tullverkets bedömning utgår bland annat följande referens: du får ta med dig 10 liter spritdrycker, 90 liter vin, 20 liter starkvin samt 110 liter öl. Vänligen gå in på www.tullverket.se om ni har fler frågor. Notera att det är den enskilde resenärens eget ansvar att hålla sig à jour gällande tullregler för respektive inreseland.  

Vissa resmål har börjat införa lokal turistskatt som varje resenär måste betala direkt till hotellet vid utcheckning. Detta är inga avgifter som Easton Golf kan påverka eller betala i förväg.

Hyrbil är förbokad hos lokal agent och hämtas upp på flygplatsen. Kolla på vouchern från Auto Europe vilken som är den lokala agenten och gå till deras bemanningsdisk. OBSERVERA att den som står som huvudförare för bilen måste ha ett giltigt kreditkort. (Betalkort fungerar ej). Vi rekommenderar att du läser igenom dokumentet ”Hyrbil med Easton Golf” som du finner bifogat samt på vår hemsida. Chauffören på hyrbilen ska alltid ha med sitt pass alternativt kopia på sitt pass vid användning av bilen. För dig som har sen ankomst eller en tidig hemresa och behöver hyrbilsfirmans service utanför ordinarie öppettider gäller följande:

Kolla på vouchern från Auto Europe vilken som är den lokala agenten och gå till deras bemanningsdisk. Vi har föranmält din sena ankomst så där finns personal som väntar på dig. Vid uthämtning av bilen tillkommer en extra kostnad på ca €35. Spara kvittot och skicka in det till Easton Golf efter hemkomst så får du tillbaka ditt utlägg.

Kolla redan vid ankomst var den lokala agenten har sin så kallade nyckelbox (drop off key box). På hemresedagen ska du parkera bilen på hyrbilsfirmans parkering och lämna nyckeln i drop off boxen.

Vägtullar
Observera att i Portugal och Spanien tar man ut vägtullar på de större vägarna. Vi rekommenderar att ni hyr ett ”vägtullschip” via hyrbilsbolaget. Detta gör att alla vägtullar registreras automatiskt och faktureras i efterhand. Utan chip riskerar du att behöva besöka närmsta postkontor för betalning av tullarna eller straffavgift från hyrbilsföretaget.

För förare över 70 år kan det tillkomma en extraförsäkring på cirka € 5,50 per dag. Maxbelopp för en hyresperiod är € 75. (För stora bilar är maxbeloppet per hyresperiod € 100). Tyvärr kan vi inte påverka när eller om hyrbilsföretagen tar ut denna försäkring.

Om du har en resa som varar i mer än 28 dagar kan du eventuellt behöva byta hyrbil. Du kommer då ha mottagit 2 hyrbilsvouchers tillsammans med dina flygbiljetter. Vid uthämtning av bilen tillkommer en extra kostnad för envägshyra. Exakta kostnader för envägsavgifter finns på dina hyrbilsvouchers. Spara kvittona och skicka in dem till Easton Golf efter hemkomst så får du tillbaka dina utlägg. 

Vi vill göra er uppmärksamma på att det är en timmes tidsskillnad mellan Portugal och Spanien. Spanien ligger 1 timme före Portugal. Observera detta när ni kör mellan länderna.

GPS:

Receptionen är bemannad 24h om dygnet. Parkering finns sedan i anslutning till lägenheterna.

I Spanien är valutan Euro. På de flesta restaurangerna och butikerna kan du betala med kreditkort.

Man bör lämna dricks. Ett riktvärde är cirka 10 % till taxichaufför och restaurang.

Undvik att dricka kranvatten.

Vi har förbokade starttider som ni får på plats av vår Eastonvärd. Ta med ditt hcp-bevis då detta ska visas upp innan spel. Nytt hcp-bevis går att skriva ut från www.golf.se

Vårdad klädsel gäller på banorna. Piké med krage är ett måste och jeans är förbjudet. Golfskor med softspikes är krav. Spikskor eller liknande får inte användas.

Vid spel på Isla Canela Golf är golfvagn inkluderat. På Quinta do Vale finns golfvagn att hyra för ca 5 Euro per runda. Golfbil kostar ca 36 € per runda att hyra. Önskar du golfbil så ber vi dig att föranmäla detta till kontoret före avresa. Observera att priserna är cirka priser och att Easton Golf reserverar sig för eventuella ändringar.

För att göra din semester så fantastisk som möjligt och för att du ska kunna ta med dig en massa minnen hem i bagaget så vill vi gärna skriva några rader om just din destination. Boendet Isla Canela Golf Apartments ligger precis vid golfbanan Isla Canela. Från Isla Canela tar det endast 5-10 minuter med bil till den gemytliga gränsstaden Ayamonte där det finns gott om restauranger och promenadstråk. Vi rekommenderar ett besök i områdets småbåtshamn ”Marina Isla Canela”. Här finns ett köpcentrum med ett stort utbud av restauranger, butiker, en mataffär och många andra tjänster. Våra Eastonvärdar på plats kommer givetvis kunna ge mer tips på bra utflykter!

Våra Eastonvärdar finns på plats hela säsongen. Eastonvärden ordnar tävlingar, utflykter, gemensamma middagar mm (ingår inte i resans pris utan bokas och betalas på plats). Våra Eastonvärdar gör alltid sitt yttersta för att ni ska få en så fantastisk semester som tänkas kan!

Under veckan kommer vår Eastonvärd dokumentera stora och små händelser på vår populära Eastonblogg. Om du inte önskar bli omnämnd på bloggen ber vi dig vänligen att meddela Eastonvärden detta.